ENTREGA Y DEVOLUCIONES.

-Entrega

La entrega será realizada en el plazo establecido, y comunicado en el mometo de la compra al cliente/socio.

En el caso de ventas privadas cruzadas o compras en tienda continua online la entrega sera de 48h/72h.  Esta modalidad ha sido introducida por nosotros para que el socio tenga las mínimas esperas y mayor confianza en selectavip.com.

Todas las condiciones de entregra quedan establecidas y reguladas por el Real Decreto Legislativo, art.68 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Toda la mercancía es inspeccionada y revisada en nuestras instalaciones antes de su envío.

Si en algún caso el paquete aparece dañado o abierto rogamos no acepten el envío para así poder evitar al socio gastos de devolución ya que los gastos de devolución o derivados como cambios corren a cargo del socio (mayoritariamente gastos de envío).

-Devoluciones:

Según establece el Real Decreto Legislativo, art.68 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; el cliente/socio dispone de un plazo máximo de 7 días naturales para devolución del articulo a contar a fecha de la entrega del pedido al socio, pasado este plazo, ninguna devolución será admitida.

Como hacer una devolución?.

Para llevar a cabo dicha acción es necesario ponerse en contacto con Atención al cliente vía formulario de contacto en selectaVip.com o con nuestro servicio de atención al cliente enviando un mail a info@selectavip.com informando del número de pedido y la intención de devolución o cambio.

En un plazo máximo de 48h hábiles nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el socio para facilitarle datos, dirección y procedimiento del envío para poder facilitar y simplificar dicho proceso; asimismo selectaVip.com reintegrara el importe del producto de inmediato tras su revisión de estado.

Todas las devoluciones sin comunicación previa que no estén en el mismo estado en que fue enviado serán rechazadas, asimismo es imprescindible que se encuentre en su empaquetado original y en perfecto estado.

 

Atentamente:

Departamento legal;

Selectavip.com.